Zynex Professional Deri Bakım Kremi 250 ml - Deri Koltuk Temizleyici, Besleyici

Zynex Care olarak, aracınızın bakımı ve temizliği için en yüksek kalitede ürünleri üretmekten gurur duyuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle siparişinizi iade etmek isterseniz, süreçlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve e-ticaret mevzuatlarına uygun olarak aşağıda belirtilmiştir.

1. İade Süresi ve Cayma Hakkı

• Sipariş ettiğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün (Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde platform kuralları gereği 15 gün) içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve kargo ücreti ödemeksizin iade edebilirsiniz.

2. İade Edilecek Ürünlerin Durumu (Çok Önemli)

Oto bakım, temizlik kimyasalları ve kozmetikleri sağlık, hijyen ve ürün bütünlüğü koruma kapsamına girdiğinden, iade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları taşıması zorunludur:

• Açılmamış Ambalaj: Ürünün kapağı, emniyet bandı, folyosu veya koruyucu kilidi kesinlikle açılmamış, yırtılmamış veya kurcalanmamış olmalıdır.

• Kullanılmamış Olma: Sıvı, jel, köpük veya krem formundaki ürünlerin (şampuan, cila, deri bakım kremi vb.) miktarından eksilme olmamış, ürün hiçbir şekilde denenmemiş veya kullanılmamış olmalıdır.

• Yeniden Satılabilirlik: Ürünün orijinal ambalajı, kutusu ve etiketi zarar görmemiş; üzerine kargo etiketi yapıştırılmamış veya bantlanmamış olmalıdır. Ürün, başka bir müşteriye ilk günkü kalitesiyle satılabilecek durumda olmalıdır.

3. Hasarlı, Kusurlu veya Yanlış Ürünler

• Kargodan kaynaklı akma, sızma, kırılma veya ezilme durumlarında, kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir.

• Hasarlı veya yanlış gönderilen (farklı hacim, farklı ürün vb.) siparişlerde, durumu kargo tesliminden sonraki 24 saat içinde görselleri ile birlikte bize ilettiğiniz takdirde, koşulsuz olarak yeni ürün gönderimi sağlanacak veya ücret iadeniz yapılacaktır. Bu durumlarda tüm kargo maliyetleri Zynex Care'e aittir.

4. İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade Talebi Oluşturun: Alışveriş yaptığınız platform (Trendyol vb.) üzerinden "Kolay İade" butonunu kullanarak bir iade talebi ve ücretsiz kargo kodu oluşturun.

2. Güvenli Paketleme: İade edeceğiniz ürünü, taşıma sırasında akmayacak, sızmayacak veya ezilmeyecek şekilde orijinal kutusuna koyarak korunaklı bir şekilde paketleyin. (Unutmayın, taşıma esnasında hasar gören ürünlerin sorumluluğu göndericiye aittir.)

3. Kargoya Teslimat: Size verilen ücretsiz iade kargo kodu ile birlikte paketi ilgili kargo şubesine teslim edin.

4. Onay ve Ücret İadesi: Ürün merkezimize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına (açılmamış, kullanılmamış) uygunluğu onaylanan ürünlerin ücret iadesi 2 ila 10 iş günü içinde bankanıza/kartınıza aktarılır.

📢 Önemli Uygulama Notu: Zynex Care ürünlerinden maksimum performans ve en güvenli sonucu alabilmeniz için doğru uygulama adımları hayati önem taşımaktadır. Her ürünümüzün formülasyonu ve uygulama teknikleri (sulandırma oranları, bekleme süreleri, uygulama aparatları) farklılık gösterir.

• Lütfen ürünü uygulamadan önce, bu ürün sayfalarında yer alan fotoğraflar arasındaki "Kullanım Talimatı" görselini detaylıca inceleyiniz.

• Doğru sünger/fırça seçimi, yüzey sıcaklığı ve uygulama adımları görsel rehberimizde adım adım şematize edilmiştir.